YESSY

Per modificare l’indirizzo di spedizione della box del mese successivo [ DEVI FARLO nei giorni che precedono la spedizione] contattaci QUI

Per modificare il metodo di pagamento della box del mese successivo, DEVI FARLO nei giorni che precedono il rinnovo.
Ad esempio: vuoi che l’addebito della bag di Maggio avvenga su carta invece di paypal. Puoi farlo prima del 24 Maggio poiché dal 25 si rinnoverà l’abbonamento alla bag di Giugno e pertanto, dopo le modifiche dal 25 in poi, interesseranno la bag del mese di Giugno.
Ricordati che la modifica sarà permanente e tutti rinnovi successivi avverranno sul nuovo metodo di pagamento (ritorna dopo il 25 per aggiornare nuovamente).

[Clicca su Metodi di Pagamento]

*** L’opzione è attiva solo per gli abbonamenti con rinnovo mensile e non per quelli pagati per intero

Questo è un esempio di coupon su abbonamento, nel gergo “prodotto ricorrente”. Per scoprire nel dettaglio la promo basta cliccare la “i” (info) in alto a destra. Al centro, in questo caso “RESTACONNOI”, trovi il codice coupon (se inserirlo o si applica automaticamente puoi leggerlo nelle “info”).
Nell’esempio quindi abbiamo uno sconto di 2€ (non percentuale contraddistinta dal simbolo 2%) sull’abbonamento.

  Questo è un esempio di coupon su shop. In questo caso c’è uno sconto del 50% nel carrello. Le info dettagliate le scopri cliccando sulla “i” (se su categoria, su brand, intero carrello, ecc). Il codice è LOVEPAESE.

Il tuo abbonamento è contraddistinto da un numero che puoi visualizzare nella scheda Abbonamenti. All’atto della sottoscrizione, ricevendo il primo addebito per la bag del mese successivo, si genera in automatico già il primo ordine (come se avessi acquistato singolarmente la bag del mese successivo). L’ordine lo visualizzi nella scheda “order”. Ogni mese il giorno 25, per i restanti mesi dell’abbonamento, si rinnova il tuo abbonamento generando un nuovo ordine. Come capire quale ordine è collegato all’abbonamento e quale allo shop? 
Vai nella scheda ordini > seleziona il numero ordine > visualizzare > leggi il numero abbonamento.
Ricorda che generalmente quando sottoscrivi l’abbonamento, ad esempio numero 12, il primo ordine, per la prima bag, ha il numero 11.
Al termine dell’abbonamento quindi ti ritroverai un numero corrispondente di ordini (6 ordini per un abbonamento semestrale. Il primo il giorno della sottoscrizione e 5 rinnovi al 25 del mese).

I rinnovi avvengo a partire dalle 00:01 del giorno 25 del mese per la bag del mese successivo (Da Settembre 2022 abbiamo posticipato alla data al 1 del mese. Gli abbonamenti si allineeranno con eventuali rinnovi).
Se non avessi ricaricato la carta, riceverai un’email che ti avverti che ritenteranno dopo 12 ore. Il sistema tenta 3 volte. L’ordine risulterà nell’attesa “in attesa di pagamento”.
Ricorda che se risulta “fallito” significa che c’è un problema legato al metodo di pagamento (carta errata, metodo cancellato, carta scaduta, ecc). 
Se cambi il metodo ricorda che la modifica è permanente, per tutte le restanti bag, quindi non solo per quel mese (approfondisci nella domanda “modifica metodo di pagamento”)

La sezione “My Wallet” si riferisce al tuo portafoglio digitale legato al programma Recharge.

Sui prodotti della sezione Recharge è previsto un rimborso che finirà nel tuo portafoglio digitale.

La sezione sarà aggiornata periodicamente con prodotti diversi e modalità di rimborso diversi. 

In alto, dopo il banner, potrai conoscere le modalità attive al momento. 

Potremmo rimborsare una percentuale su tutto il catalogo o prevedere rimborsi diversi per ciascun prodotto.

La sezione è in continuo aggiornamento per offrire un catalogo variegato e opportunità diverse.

Clicca su “My Wallet” – nella schermata principale – in alto a tutte le transazioni del wallet

Puoi utilizzarlo per i futuri acquisti e nel caso di carrelli superiori allo stesso, puoi pagare solo la differenza.

Puoi inoltre trasferire ad un altro account l’intero importo o una parte di esso [Wallet Transfer] . E’ sufficiente digitare l’indirizzo e-mail dell’altro utente. Questo dovrà essere registrato al sito e riceverà una notifica via e-mail.

Nel wallet topup puoi ricaricare il tuo portafogli utilizzando i sistemi di pagamento Paypal & Stripe [con carta]

Si. Potrai recensire i prodotti acquistati e guidare altri utenti a fare le scelte giuste. 

Ogni recensione prevede un rimborso wallet di € 0.10 centesimi.

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